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• • Seja o mais detalhado possível em sua solicitação inicial para evitar perguntas adicionais.
  • Use a categoria correta para o seu problema para garantir que ele chegue à equipe certa.
  • Confira novamente suas informações de contato para que possamos entrar em contato com você.
  • Responda ao e-mail/ticket em vez de criar um novo para dar seguimento ao mesmo problema ou dúvida.